#441 la nueva línea de atención nacional CasaToro Maquinaria

El #441 es la nueva línea de atención nacional de la línea de maquinaria de CasaToro, un novedoso canal de comunicación 24/7 a través de cualquier dispositivo móvil. Los clientes son atendidos por su asesor de confianza, se resuelven todos los requerimientos por un solo medio con un alto nivel de cercanía.

Mientras los asesores prestan diariamente servicios a domicilio en el campo, el Centro de Contacto Telefónico recibe el 100% de las llamadas y la transfiere al asesor mejor capacitado para atender la necesidad de cada caso.


– El #441 incluye servicios tales como:

+ Asesoría general sobre maquinaria e implementos 
+ Cotizaciones y fichas técnicas 

+ Agendamiento de demostraciones en campo 
+ Agendamiento de servicio en taller o en campo 
+ Consulta sobre estado de reparación de la máquina 

+ Adquisición de planes y paquetes de mantenimiento
+ Información de mantenimientos, precios, promociones y campañas del mes 
+ Asesoría general sobre repuestos 
+ Consulta de promociones, cupos, beneficios y descuentos 
+ Compras telefónicas de repuestos (mesa de repuestos) 
+ Diagnóstico remoto de primer nivel (conexión de la máquina) 

+ Orientación mecánica de primer nivel 
+ Dudas sobre funcionamiento y operación de su máquina 
+ Adquisición MTG 
+ Información y solicitudes Tarjeta Comunidad CasaToro 
+ Solicitud de estudios para aprobación de créditos 
+ Horarios de atención e información de contacto 
+ Consulta de asuntos administrativos en todo el país 

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